Договор оферты

 

 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения
Настоящий договор является публичным договором (публичной офертой на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) между «Исполнителем», действующим на основании Устава и любым физическим лицом, достигшим возраста 18 лет, выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшим условия настоящего договора (далее – Договор), именуемым в дальнейшем «Заказчик».

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, подтверждающее оферту, становится Заказчиком.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается осуществление Заказчиком одного (или нескольких) из следующих действий:
• Оформление и оплата заказа на Сайте Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;
• Предъявление Исполнителю билета на посещение Мероприятия;
• Участие в Мероприятии.
1.3. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.4. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой, и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.

2. Термины и определения
В целях Договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
2.1.Исполнитель – ООО «КАРЛОС »
2.2.Сайт Исполнителя – интернет-сайт www.zerkalo.in, предназначенный для размещения информации и заказа Билетов на Мероприятие.
2.3. Заказчик– лицо, оформившее и (или) оплатившее заказ, и (или) физическое лицо- предъявитель билета для прохода на посещение Мероприятия, участник мероприятия.
2.4. Мероприятие – развлекательное мероприятие «Ресторан в трех действиях Зеркало Карлоса Сантоса» с возрастным ограничением 18+, продолжительностью 2 часа, носящее высокий эмоциональный и психологический характер, с применением дымовых машин, световых, видео и лазерных эффектов, включающее в себя ужин по установленному заранее меню. Посещение Мероприятия возможно в установленную в билете дату и только при предъявлении Билета
2.5. Заказ — один или несколько Билетов на одно Мероприятие, оформленных и оплаченных Заказчиком с использованием настоящего Сайта.
2.6. Билет — право на посещение Мероприятия, приобретаемое Заказчиком.
2.7. Место проведения мероприятия: . Москва, ул. Большая Дмитровка, д.32/1

3. Предмет договора
3.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику интеллектуальных развлекательных услуг, а именно – организации и проведении Мероприятия в установленную дату и время, согласно предъявленного Заказчиком билета. (далее – «Услуги»).
4. Стоимость Услуг и условия оплаты
4.1. Стоимость Услуг, правила оплаты Услуг, а также скидки на Услуги указаны на Сайте Исполнителя по адресу: сайт www.zerkalo.in.
Исполнитель предоставляет возможность Заказчику самостоятельно оформлять на настоящем Сайте Заказы на приобретение билетов на Мероприятие, выбирать для оплаты Заказов платежные сервисы Исполнителя или третьих лиц, оплачивать заказы и получать Билеты способами, выбор которых предоставляется Заказчику в ходе оформления Заказа.
4.2. Стоимость Услуг по настоящему договору устанавливается в рублях РФ.
4.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком на условиях предоплаты в размере 100 % от общей стоимости услуги.
4.4. Возврат стоимости оплаченного заказа возможен только в случае невозможности предоставления Услуг по вине Исполнителя. В иных случаях (в том числе, когда Заказчик отказывается в одностороннем порядке от заказа и посещения Мероприятия либо не является на Мероприятие в установленное в билете время), такой отказ является нарушением Договора и не влечет за собой возврат уплаченных денежных средств.
4.5. В случае активации подарочной карты (при заказе на сайте Исполнителя, с указанием номера подарочной карты), отмена или перенос времени принимается за 24 часа до начала проведения Мероприятия.. В случае, если заказчик отказывается в одностороннем порядке от заказа менее, чем за 24 часа, либо не является на Мероприятие в установленное в билете время, такой отказ является нарушением Договора и не влечет за собой возврат уплаченных денежных средств.
5. Права и обязанности Исполнителя
Обязанности Исполнителя
5.1. Надлежащим образом оказать Услуги по настоящему Договору.
5.2.Предоставлять Заказчику доступ к оформлению и оплате Заказов в соответствии с условиями настоящей оферты.
5.3. Предоставлять Заказчику информацию о Мероприятиях на Сайте Исполнителя или любыми доступными способами передачи информации Заказчику.
5.4. Обеспечить проведение вводного инструктажа о правилах участия в Мероприятии.
5.3. Обеспечивать меры по предупреждению и регулированию нарушения качества оказания услуг по проведению Мероприятия.. Своевременно предоставлять информацию об отмене и (или) о замене и (или) переносе Мероприятий.
5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) дня после окончания оказания Услуг, Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
Права Исполнителя:
5.5. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.6. Отказать Заказчику в посещении Мероприятия, если Заказчик не явился в установленное в билете время проведения Мероприятия.
5.7. Требовать от Заказчика предоставление документа, удостоверяющего личность и отказать Заказчику в посещении Мероприятия, без возмещения стоимости билета, при не соответствии Заказчика возрастным ограничениям (не достижение возраста 18 лет) или в случае отказа Заказчика предъявить удостоверение личности Исполнителю.
5.8. В случае невыполнения Заказчиком условий настоящего договора без специального уведомления частично или полностью отказать Заказчику в предоставлении оказания услуг.
5.9. Отказать Заказчику в раскрытии деталей и подробностей устройства Мероприятия.
5.10. Отказать Заказчику в участии в Мероприятии по своему усмотрению без объяснения причин, при условии возврата суммы заказа за Услуги .
5.11. Отказать Заказчику осуществлять видеосъемку общих зон помещения проведения Мероприятия при помощи систем видеонаблюдения .
5.12. В любой момент по своему усмотрению произвести остановку проведения Мероприятия с целью озвучить Заказчику предупреждение в случае, если Заказчик совершает действия, которые ведут/могут привести к порче имущества Исполнителя. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что период временной остановки соответствующим образом сокращает время проведения Мероприятия.
5.13. Прекратить без возобновления проведение Мероприятия в ситуации намеренной порчи имущества Исполнителя Заказчиком. В указанном случае стоимость Услуг возврату не подлежит, и Услуги будут считаться надлежащим образом оказанными.
5.14. Исполнитель оставляет за собой право разделить гостей на группы по своему усмотрению
6. Права и обязанности Заказчика
Обязанности Заказчика
6.1. Соблюдать условия настоящего договора, условия использования сервисов Сайта Исполнителя , правила оформления и оплаты Заказов. Осуществить оплату оформленного заказа.
6.2 Использовать сервисы Сайта Исполнителя только для личных некоммерческих целей.
6.3. Не предоставлять заведомо недостоверную регистрационную информацию, в том числе данные третьих лиц.
6.4. Не осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на оплату Заказа.
6.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, высказывания, комментарии через Сайт Исполнителя , которые могут: носить противоправный характер в соответствии с законодательством РФ, содержать нецензурные выражения, порочить честь и достоинство, способствовать разжиганию национальной розни, причинять какой-либо вред Исполнителю, участникам Мероприятий, любым лицам
6.6. Нести полную ответственность за свое моральное и физическое состояние до, во время и после Мероприятия.
6.7. Обеспечивать соблюдение общественного порядка и норм поведения, в том числе, по отношению к другим Заказчикам, сотрудникам Исполнителя, имуществу Исполнителя, не создавать ситуации, влекущие опасность для окружающих.
6.8. Обеспечить условия для своевременного предоставления инструктажа Заказчика не позднее, чем за 10 минут до начала проведения мероприятия.
7. Заказчик вправе:
7.1.Использовать сервисы Сайта Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора..
7.2. Оплачивать Заказ через третьих лиц, оказывающих платежные услуги, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя.
7.3. Оплачивать не более 6 билетов единовременно.
7.4. Своевременно получать информацию об аннулировании Заказа, информацию об отмене и (или) о замене и (или) переносе Мероприятий.
7.5.До и после проведения мероприятия Заказчик вправе воспользоваться услугами бара, ресторана.

8. Правила участия.
8.1. Заказчик обязан соблюдать полное молчание на протяжении проведения всего Мероприятия.
8.2. Заказчик обязан не снимать маску, выданную ему Исполнителем , в течение проведения Мероприятия, а также не прикасаться к людям без масок/ актерам без особого разрешения Исполнителя.
8.3. Заказчику запрещается проходить на мероприятие с оружием, огнеопасными, взрывчатыми, ядовитыми, пахучими или радиоактивными веществами, колющими и режущими предметами, пиротехническими устройствами, лазерными фонариками, наркотическими веществами, алкогольными напитками, чемоданами, крупными свертками и сумками, животными
8.4.Заказчику запрещается находиться в пачкающей и/или дурно-пахнущей одежде, или с предметами, которые могут испачкать других зрителей.
8.5. Заказчику запрещается входить на Мероприятие с едой и напитками.
8.6. Заказчику запрещается производить фото-, кино- и видеосъемку.
8.7. Во время проведения Мероприятия не допускается использование средств связи. Все средства связи и иная техника (включая, но не ограничиваясь, телефоны, смартфоны, планшеты, фото – и видео-камеры) должны быть сданы в гардероб в специальные сейфы, при этом отключены или переведены в бесшумный режим ожидания. Все средства связи и иная техника будут возвращены владельцу билета, после основного действия через 1 час 45 минут в ресторане.
8.8. Заказчику запрещается переносить предметы интерьера и декора из комнаты в комнату, а также портить и/или причинять какой-либо ущерб реквизиту, декорациям, оборудованию, иному имуществу Исполнителя..
8.9. В случаях, опоздания Заказчика на мероприятие, нарушения им порядка в зале, выхода в ходе мероприятия из зала по любым причинам, в связи с необходимостью соблюдения условий для непрерывного и высокого качества творческого процесса игры актеров, Заказчик не допускается в зал и может потерять право его посещения, и/или потерять место, соответствующее приобретенному билету. Лица, нарушающие установленные правила, будут удаляться без возмещения стоимости билета. Претензии по условиям настоящего пункта Исполнителем не принимаются в связи с наличием вины Заказчика.
8.10 При проведении мероприятия будут использованы световые и звуковые эффекты, которые возможно могут стать причиной сильного эмоционального потрясения, в связи с чем Исполнитель не рекомендует посещать мероприятие беременным женщинам и лицам, страдающим от клаустрофобии, эпилепсии и иных заболеваний.

9. Ответственность сторон
9.1.За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет никакой ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения ими обязательств по Договору, нарушения Правил участия, несоблюдения правил, разъясненных во время вводного инструктажа, а также нарушения иных указаний сотрудников Исполнителя, которые могут возникнуть во время участия в Мероприятии.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и Здоровью Заказчика в случае нанесения вредя самим Заказчиком .
9.4. Исполнитель не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе за действия или бездействия данных третьих лиц. Ссылки на сайты третьих лиц, в том числе оказывающих услуги по приему платежей, делаются Исполнителем в информационных целях или для удобства Заказчика, в том числе для совершения оплаты Заказа.
9.5. При любых обстоятельствах Исполнителя в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса России ограничена 5 000 (Пятью тысячами) рублей и возлагается на нее при наличии в ее действиях вины.
9.6.Любые нежелательные последствия посещения мероприятия, о которых знал или предполагал Заказчик, являются собственными рисками Заказчика, и в данном случае несет всю ответственность самостоятельно.
9.7.Заказчик, нарушающий правила, установленные п. 8.1-8.9. настоящего договора будут удаляться из зала без возмещения стоимости билета.
9.8.. За нарушение п. 8.8. настоящего договора Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в сумме 5 000 (Пять тысяч) рублей, а также возместить причиненный ущерб в полном объеме, если его размер не покрыт суммой штрафа, указанной в настоящем пункте.
9.9. Заказчик полностью несет ответственность за свое здоровье . Исполнитель не может нести и не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, либо травмы, являющиеся следствием несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора, Правил участия, правил, разъясненных во время вводного инструктажа, а также иных указаний сотрудников Исполнителя, которые могут возникнуть во время участия в Мероприятии.
9.10. Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда, либо вреда, причиненного здоровью Заказчика при оказании Услуг, либо явившегося следствием оказания Услуг.
9.11 Заказчик несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной и (или) заведомо ложной информации и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.
9.12. Заказчик несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление Заказа и его оплаты.
9.13. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязательств по Договору будет связано с обстоятельствами, не зависящими от их воли: природных явлений (землетрясений, наводнений, эпидемий), действий государственных органов, актов террора, войн и т. д. Сторона обязана незамедлительно после наступления указанных обстоятельств уведомить другую сторону о невозможности исполнения Договора и подтвердить документально факт наступления указанных обстоятельств. Неисполнение условий настоящего пункта влечет для сторон обязанность по возмещению убытков, связанных с неисполнением условий Договора.

10. Информационное согласие на обработку персональных данных.
10.1. Акцептируя настоящий договор, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Заказчика , включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со ст.3, ст.9, ст.15 ФЗ №152 «О персональных данных» от 27.07.2006г. (далее – «Закон»), в целях продвижения Исполнителем своих услуг и в иных коммерческих целях, определенных видами деятельности в Уставе Исполнителя, а также на их передачу любым третьим лицам на территории России и трансграничную передачу в соответствии со ст.12 Закона.
10.2. Акцептируя настоящий договор, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель под свою ответственность вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ст.6 Закона, в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных Заказчика.. При этом согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Заказчиком без ограничения срока его действия.
10.3.Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано. В этом случае Компания обязана прекратить обработку персональных данных в течение 180 дней с момента получения соответствующего уведомления.
10.4. Акцептируя настоящий договор, Заказчик также соглашается с тем, что факт оформление и оплаты заказа на сайте Исполнителя, предъявления билета на посещение мероприятия Исполнителю, участие в Мероприятии, является подтверждением факта ознакомления, понимания и согласия Заказчика с настоящим текстом и является в соответствии с п.1 ст.9 Закона достаточной формой согласия на обработку персональных данных Заказчика.
10.5.Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения согласия Заказчика , при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Заказчика , Исполнителю не потребуются и признаётся надлежащей формой согласия.
10.6.Акцептируя настоящий договор, Заказчик подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным. Заказчик также соглашается с получением рекламы и информации от Исполнителя по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006г.
11. Срок действия Договора
11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
11.2. Договор может быть расторгнут по основаниям, указанным в законодательстве РФ, а также:
11.3. По инициативе Исполнителя – при нарушении Заказчиком п. 6.1-6.8, п.8.1-8.9 Договора.
11.4. По инициативе Заказчика – в случае отмены заказа. В указанном случае уплаченный Заказчиком аванс возврату не подлежит.
12. Заключительные положения
12.1. Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком.
12.2.. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, кроме указанных в нем.
12.3 Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4.. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путём переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) дней с момента ее получения.
12.5. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров или в претензионном порядке, Стороны вправе передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя. Споры между Сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «КАРЛОС»
Юридический адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д.6/2, лит.А, пом.37-Н, офис 2
Фактический адрес: 107031, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д.32/1
ИНН: 7841059510
КПП : 784101001
ОГРН: 1177847172788
р/с: 40702810690320002046
в ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ»
к/с: 30101810900000000790
БИК: 044030790
ОКПО: 15653794